不動産管理 for 入居者
モード・アライブの管理物件へご入居の皆様がよりよい生活を送れますよう様々なサポートをご用意しております。ぜひご活用ください。
入居者の暮らしに安心と安全を。
24時間365日対応。
モード・アライブの管理物件は24時間365日トラブルサポートが受けられます。※トラブルサポート要加入
アパート・マンションでトラブルが発生した際に、オペレーターがお電話で状況をお聞きし、さまざまなトラブルにも各分野の専門業者が迅速に夜間対応致します！
アパート・マンションに起こる
事故やトラブルに迅速対応いたします
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カギを無くして家に入れない
カギが開かなくなった
カギ穴をいたずらされた
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空き巣にガラスを割られた
突風でガラスにヒビが入った
誤ってガラスを割ってしまった
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給湯器からお湯が出ない
ガス漏れのような臭いがする
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テレビが映らなくなった
換気扇が動かなくなった
インターホンが鳴らなくなった
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蛇口から水がポタポタする
トイレの手洗いの水が出ない
水道を凍結させてしまった
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隣接した部屋がうるさい
自分の駐車場に他の車がいる
サービスの流れ
24時間365日いつでもオペレーターにつながり、専門業者が対応いたします。
モード・アライブのマンション管理に精通したスタッフが対応。いつでもつながる安心感を提供し、素早い対応で被害を最小限に抑えます。
入居者様専用公式LINE
入居された方が利用できる「入居者様専用公式LINE」をご用意しています。生活のトラブルや各種お手続きについてのご質問・ご連絡が簡単にできます。
月額880円(税込)で価格も安心！
未加入の入居者様も有償での対応が可能です
月額880円(税込)で夜間緊急出動費が無料となります。また、夜間専用の通話料無料の「フリーダイヤル」をご用意しています。また、未加入の入居者様も有償での対応が可能です。夜間トラブルサポートへ加入をご希望の場合はフリーダイヤルまでお電話ください。
夜間365日フリーダイヤル
0120-503-711
年中無休 18：30 〜 翌9：30
会員様の故意過失によるトラブルで部材代·特殊作業費が発生した場合は会員様の負担となります。
地域や作業内容によって即日対応できない場合や、作業員が現地到着まで時間を要する場合があります。
作業は一次対応の応急処置とさせていただきます。
トラブル内容によっては会員様ご本人に警察などの専門機関に対応をお願いする場合がございます。